Одной из наиболее эффективных на сегодняшний день концепций управления на основе показателей эффективности (KPI) является сбалансированная система показателей (BSC). BSC - это один из инструментов реализации стратегии компании, позволяющий увязать стратегические цели с повседневной деятельностью сотрудников и с помощью KPI обеспечить их достижение.
В свою очередь, KPI являются контрольными точками в процессе достижения целей компании, а также характеристиками результативности и эффективности работы сотрудника и бизнес-процессов в целом, обеспечивая в то же время увязку материального вознаграждения сотрудников с показателями их работы.
Основываясь на лучшей международной и российской практике, а также учитывая индивидуальную специфику ведения бизнеса конкретной компании, компания «Р.О.С.Т.У.» предлагает услуги по разработке системы BSC и KPI, включающие такие работы, как:
- развития компании с целями каждого подразделения компании, а их, в свою очередь, с задачами конкретного сотрудника.
- деятельности каждого подразделения и каждого сотрудника внутри подразделения компании (KPI).
- сотрудников с учетом KPI.
- трудовых договоров, положения о системе премирования и иных организационно – правовых документов.
- в целом и каждого сотрудника в отдельности.
- сотрудникам на основании KPI.
Результатами разработки системы BSC, KPI являются:
- Повышение эффективности деятельности компании и качества управления.
- Оценка деятельности компании в рамках выбранных показателей.
- Переориентация деятельности сотрудников на достижение стратегических целей компании и повышение их заинтересованности в эффективном выполнении своих должностных обязанностей.
- Установление прозрачных и понятных правил определения результата труда и расчета премиального вознаграждения.
